Häufige Fragen

Bestellung und Lieferung

Wie kann ich meine Versandadresse ändern?

Es gibt zwei Optionen: Während des Bestellprozesses kannst du die Option „An eine andere Adresse liefern“ wählen. Alternativ kannst du unseren Kundensupport unter info@dentabliss.de kontaktieren, und wir ändern die Lieferadresse, solange das Paket noch nicht verschickt wurde.

 Kann ich ein Kundenkonto bei euch erstellen?

Du hast die Möglichkeit, als Gast zu bestellen oder beim Bezahlen an der Kasse ein Kundenkonto anzulegen.

 

Versand

In welche Länder versendet ihr und was kostet der Versand?

Wir liefern nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz – und das immer versandkostenfrei.

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?

Bestellungen, die bis 13 Uhr eingehen, werden in der Regel noch am selben Werktag verschickt. Die Lieferzeit beträgt üblicherweise 1–3 Tage.

 Wie kann ich meine Lieferung verfolgen?

Sobald deine Bestellung unser Lager verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail. Diese enthält einen Link zur Sendungsverfolgung.

 

Retouren

Was kann ich tun, wenn ich eine falsche Lieferung erhalten habe?

Falls ein Fehler aufgetreten ist, kümmern wir uns umgehend darum – ohne zusätzliche Kosten für dich. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice unter info@dentabliss.de, um das Problem zu lösen.

Wie kann ich meine Bestellung zurückschicken?

Solltest du mit deinem Dentabliss-Produkt nicht zufrieden sein, ist eine Rücksendung ganz unkompliziert. Kontaktiere einfach unseren Kundenservice unter info@dentabliss.de und wir kümmern uns um deine Rücksendung.

Kann ich meine Bestellung auch umtauschen?

Ja, ein Umtausch ist möglich! Kontaktiere dafür einfach unseren Kundenservice unter info@dentabliss.de, und wir kümmern uns um dein Anliegen.